1. Satıcı / hizmet sağlayıcı
Cybernet Bilişim Ltd. Şti.
İpek Yolu Mah. Ali Fuat Paşa Cad. No: 19 İç Kapı No: A, Gölcük/Kocaeli
[email protected] · [email protected]
MERSİS: 0216097866400001 · Vergi: Gölcük Vergi Dairesi / 2160978664
2. Hizmetin temel nitelikleri
Ürün, CBBOT yazılımı için seçilen gün sayısı kadar süreli dijital kullanım lisansıdır. Paket adı, gün sayısı, miktar ve toplam süre sepet ile ödeme adımında gösterilir.
3. Fiyat, vergi ve ödeme
Nihai bedel ödeme adımında Türk lirası olarak gösterilir. Vergi/fatura uygulaması şirketin mali mevzuatına ve fatura türüne göre yürütülür. Kart tahsilatı yapılandırılan lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında gerçekleşir.
4. İfa ve teslim
Ödeme kuruluşundan doğrulanmış başarılı bildirim alındıktan sonra satın alınan günler kullanıcının mevcut kalan süresine otomatik eklenir. Gecikme veya hata halinde sipariş numarasıyla destek kanalına başvurulabilir.
5. Cayma hakkı hakkında
Dijital hizmetin ödeme onayından hemen sonra başlaması, kullanıcının açık talebi/onayı ve hizmetin niteliğine göre mevzuattaki cayma hakkı istisnaları gündeme gelebilir. Kullanıcı ödeme sırasında ifanın hemen başlamasına ilişkin ayrı kutuyu onaylar. Emredici tüketici hakları saklıdır.
6. Şikâyet ve uyuşmazlık
Öncelikle destek kanalına başvurulabilir. Tüketicinin, yürürlükteki parasal sınırlar ve yerleşim yeri kuralları uyarınca tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvuru hakları saklıdır.